Wi-Fi d'hôtel et de séminaire : chaque chambre, chaque salle

L'étude de couverture, chambre par chambre

Les plans des étages, l'épaisseur des murs, le hall, le restaurant, la terrasse, la piscine, les salles de séminaire : chaque borne est placée pour une raison, avec un objectif simple, aucune zone morte dans les chambres.

Un réseau filaire de A à Z, sans maillage

Nous ne préconisons pas le Wi-Fi maillé (mesh) : il partage le débit entre les bornes et fragilise le réseau. Toutes nos bornes sont câblées ; le Wi-Fi ne sert qu'au dernier mètre, entre la borne et l'appareil du client.

• Bornes au plafond des chambres, des couloirs et des espaces communs ; omnidirectionnelles en extérieur pour la terrasse et la piscine
• Chaque baie d'étage reliée au cœur de réseau en fibre 10 Gbit/s, ou 2 × 10 Gbit/s agrégés (LACP)
• Cœurs de réseau interconnectés de 30 à 100 Gbit/s
• Tout est repéré, étiqueté et reporté sur le plan

Des séminaires qui ne rament pas

Une salle pleine, c'est des dizaines d'ordinateurs et de téléphones en même temps, plus la visioconférence. La salle a ses bornes, son réseau et son débit réservé, sans ralentir les clients des chambres.

• Bornes haute densité dédiées à la salle
• Débit garanti pour la salle, codes d'accès à la journée pour les participants
• Réseau séparé de celui des clients et de la réception

Plusieurs accès Internet, combinés en multi-WAN

Une seule fibre, c'est un seul point de panne. Nous combinons plusieurs accès Internet chez des opérateurs différents, en multi-WAN, pour atteindre le débit dont vous avez besoin et rester en ligne si l'un d'eux tombe.

• FTTH jusqu'à 8 Gbit/s symétriques par accès
• FTTO jusqu'à 10 Gbit/s symétriques par accès
• Secours Starlink, 4G ou 5G
• Bascule automatique : une coupure chez un opérateur ne touche pas les autres

Portail aux couleurs de l'hôtel, réseau des clients isolé

Page de connexion aux couleurs de l'hôtel, codes par séjour ou à la journée : le client se connecte en trente secondes, la réception n'a rien à faire. Les clients sont sur un réseau isolé, séparé de la réception, des caméras, des téléviseurs et de la téléphonie, derrière le pare-feu.

Supervisé toute l'année

Chaque borne, chaque switch et chaque accès Internet est surveillé toutes les deux minutes. La réception voit l'état du réseau sur son écran, en clair, et lit « B COM INFO intervient » quand une panne est prise en charge.

• Espace supervision pour la réception et la direction, avec double authentification
• Alertes courriel et SMS, rapport mensuel de disponibilité
• Prise en charge sous 4 h ouvrées sur panne bloquante
• Astreinte le week-end : en saison pour le Wi-Fi, toute l'année pour le réseau, la cybersécurité et la vidéosurveillance

Partenaire du programme UniFi d'Ubiquiti

B COM INFO est partenaire du programme UniFi d'Ubiquiti, le constructeur des bornes, switchs et passerelles que nous installons le plus souvent. Pour votre établissement, cela change trois choses :

• Support prioritaire du constructeur sur les sites que nous gérons
• Gamme UniFi Enterprise, avec des tarifs projet, par l'enregistrement de votre affaire
• Garantie étendue UI Care : jusqu'à 5 ans selon les équipements, avec remplacement anticipé