Vidéosurveillance d'hôtel : des caméras câblées, des images chiffrées
Hall, entrée, parking, couloirs, piscine, zones techniques : des caméras IP professionnelles toutes raccordées en filaire, un enregistreur dimensionné pour la durée de conservation retenue, et la consultation sur votre téléphone, chiffrée, sans aucun port ouvert depuis l'extérieur.
Des caméras câblées, jamais en Wi-Fi
Chaque caméra est raccordée et alimentée par le réseau filaire : une image fluide et une liaison qui ne se brouille pas, quelle que soit la charge du Wi-Fi des clients.
- Caméras IP intérieures et extérieures, matériel conforme NDAA
- Enregistreur dimensionné pour la durée de conservation retenue
- Caméras et enregistreur surveillés comme le reste du réseau
Consulter les images en sécurité
Vous consultez les caméras depuis votre téléphone ou votre ordinateur, sans qu'aucun port ne soit ouvert sur votre box ou votre pare-feu. Les comptes sont nominatifs, avec des droits différenciés : la direction voit tout, un responsable uniquement sa zone.
Un réseau séparé, derrière le pare-feu
Les caméras ont leur propre réseau, séparé du Wi-Fi des clients et des postes de la réception. Les firmwares des caméras et de l'enregistreur sont suivis et appliqués.
Vos obligations (RGPD)
Nous vous accompagnons sur les obligations qui vous incombent : information des personnes filmées par un affichage visible, information du personnel s'il est concerné, registre de traitement, gestion des demandes d'accès aux images. Pour les caméras qui filment la voie publique, une autorisation préfectorale est nécessaire ; nous vous indiquons la marche à suivre.
Nous vous aidons à cadrer l'installation, mais nous ne sommes pas juristes : sur une situation sensible, faites valider votre dossier par votre conseil ou votre DPO.
Vidéosurveillance d'hôtel : vos questions
Combien de temps conserver les images ?
La durée dépend de l'usage et se fixe avec vous ; la CNIL recommande, en règle générale, de ne pas dépasser un mois. L'enregistreur est dimensionné pour cette durée.
Peut-on filmer les couloirs des chambres ?
Les parties communes peuvent être filmées, avec une information visible des clients et du personnel ; jamais l'intérieur des chambres. Nous vous aidons à placer les caméras en conséquence.
Un projet pour votre hôtel ?
Basés à Quimper, nous nous déplaçons dans toute la Bretagne pour étudier votre site et en discuter avec vous, sans engagement.